قوانین و مقررات

اصول و روش های پایگاه اینترنتی سروش دانش منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران.قانون تجارت و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شودکه اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام در پایگاه اینترنتی انتشارات سروش دانش درج کرده است و می خواهد از خدمات آن استفاده نماید. 

 جهت خرید کتاب و ارائه خدمات سایت اینترنتی انتشارات سروش دانش لازم است در بخش عضویت ثبت نام کنید تا بتوانید از خدمات آن لاین استفاده نمایید.

در صورت بروز مشکل در فرآیند ثبت نام با شماره تلفن 66411666 تماس حاصل فرمایید. 

ثبت و پردازش سفارش

شما می توانید سفارش های خود را بصورت آن لاین.خرید تلفنی.خرید حضوری(با هماهنگی قبلی) خرید پیامکی(با ارسال نام کتاب) و همچنین از طریق ایمیل ثبت نمایید. 

تمامی کتاب های ارائه شده توسط سایت انتشارات سروش دانش پس از انجام مراتب سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می شوند.

تمامی سفارش ها از فردای روز ثبت سفارش اقدام می گردد و ظرف 1 تا 2 روز کاری تهیه و سپس بسته به نحوه ارسال انتخاب شده از سوی مشتری ارسال می گردد.

مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست برعهده آن اداره می باشد و کد رهگیری پست در اختیار مشتریان قرار می گیرد.

کد پستی باید دقیق و کامل درج گردد.در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری می باشد و ارسال دوباره ی آن شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می گردد.

در صورت انصراف مشتری از سفارش تایید شده 10 درصد از هزینه پرداخت شده کسر و مابقی به حساب مشتری مسترد می گردد.

تاریخ ویرایش : ۱۳۹۵/٠۳/٠۸

لطفاً منتظر بمانید...